Caja
Ingresos y cobros por clínica.
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Negocio
Primeras Visitas
Citas de primera visita, asistencia y conversión.
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Marketing
Meta Ads, Google Ads y captación de leads.
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CallCenter
Rendimiento del equipo, tiempos de respuesta y asistencia.
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Clínica
Dirección médica
Ocupación de agenda, tratamientos y actividad clínica.
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Tarifas servicios
Precios por especialidad, con descuentos aplicados.
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Pacientes
Buscador de pacientes de Madrid y Valencia con su ficha.
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Grupo
Dirección ejecutiva
Cuadro de mando global del negocio.
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MPI
Fábrica de implantes y sistemas.
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Vekion
Paneles de la agencia: pipeline de clientes y proyectos.
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Holding
Estructura societaria del grupo, escrituras y pendientes.
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Operaciones
Tareas
Seguimiento de tareas del equipo.
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Mantenimiento
Averías de equipos y avisos al proveedor.
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Usuarios y permisos
Qué paneles ve cada persona.
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Despliegue
Qué subir a Hostinger y cómo.
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Protocolo Aperturas
Costes, proveedores, plazos y procedimientos de cada apertura.
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Ver como (prueba local):
Panel interno ·
Este panel aún no tiene contenido. Lo construiremos aquí paso a paso — y cuando toque, con sus subpaneles.
Panel interno · Marketing
Marketing
Cuadros de captación y anuncios.
Plan Marketing Bienestar Dental
Plan estratégico y cuadro de mando de marketing.
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Meta Valencia
Leads, gasto y CPL de las dos cuentas de Meta.
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Meta Madrid
Leads, gasto y CPL por campaña, mes a mes.
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Google Ads
Próximamente.
Álbum de fotos
Fachadas de cada clínica, por comunidad.
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Imagen de marca
Presentaciones, manuales e imágenes de la marca.
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Dirección ejecutiva · El café de las 10:00
El café de las 10:00
Cargando…
Reuniendo datos de caja, call center y Meta…
Tareas
Tareas
Seguimiento de tareas del equipo.
Transición María a CCC
Plan por fases: de agente a coordinadora sin perder PVs.
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Tareas Pao
Tareas y seguimiento de Pao.
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Tareas · Transición María a CCC
Transición María a CCC
De agente a coordinadora del call center · plan en 4 fases
Tareas · Tareas Pao
Tareas Pao
Pendiente de conectar
Cargando tareas…
Primeras Visitas
Primeras Visitas
Informes ejecutivos sobre citas, ventas y rentabilidad.
Rentabilidad por campaña
Del euro invertido en Meta a la caja: leads, citas, asistencia, ventas y retorno.
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Ventas por canal y clínica
Qué campañas y canales dejan la caja en cada clínica.
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Valencia
Primeras visitas y caja de Campanar y Puerto, cita a cita.
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Ritmo por día laboral
Caja, caja por día y PVs de cada clínica frente al mismo mes del año anterior.
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Barrio vs Call Center
De dónde vienen las primeras visitas de cada clínica, mes a mes.
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Evo Caja PVs
Primeras visitas, caja y € por PV mes a mes en Madrid, Valencia y total.
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Intrames & total
Lo vendido el mismo mes de la PV y la venta total, por clínica y mes.
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Aceptación de PVs
Qué % de las primeras visitas realizadas se vende, por clínica y mes · Madrid.
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Conversión de presupuestos
Importe vendido entre importe presupuestado, por clínica y mes · Madrid.
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Primeras Visitas · Ventas por canal y clínica
Ventas por canal y clínica
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1 / 1
MPI · Dubái
Dubái
Cambio de imagen de marca, catálogos y stand para la feria
Imagen de marca
Presentación del nuevo territorio de marca.
Stand
Maqueta 3D del stand, girable y a escala.
Panel interno · Dirección ejecutiva
Dirección ejecutiva
Cuadro de mando global del negocio.
El café de las 10:00
Todo el negocio en una pantalla: caja, funnel, Meta y alertas.
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Forecast 2027
Las 13 clínicas, los tres escenarios y la caja mes a mes.
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Organigrama
Estructura del equipo, en vivo desde Miro.
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Administración
Flota, multas, parking y licencias del grupo.
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Dirección
Documentación societaria del holding y arrendamientos.
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Finanzas
Estados financieros, bancos y tesorería del grupo.
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Operaciones
Financiación de pacientes y área sanitaria.
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RRHH
Empleados, nóminas y PRL por sociedad.
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Comunes
Documentos y reglas compartidas del grupo.
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Marketing
Materiales de marketing del grupo.
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La Guarida
Recorre la clínica a lo videojuego. 🎮
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Panel interno · Dirección ejecutiva · La Guarida
La Guarida
La clínica de Chamberí al completo en una vista isométrica estilo Sims. Arrastra para moverte por el plano.
🎮 La Guarida · vista Sims
Arrastra para moverte
Dirección ejecutiva · Forecast 2027
Forecast 2027
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Cargando el modelo de Dropbox…
CallCenter Madrid · Análisis del año
Análisis del año
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Primeras Visitas · Valencia
Valencia
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Cargando informe…
Primeras Visitas · Ritmo por día laboral
Ritmo por día laboral
Cargando…
Cargando históricos…
Primeras Visitas · Barrio vs Call Center
Barrio vs Call Center
Cargando…
Cargando BBDD…
Primeras Visitas · Evo Caja PVs
Evo Caja PVs
Cargando…
Cargando históricos…
Primeras Visitas · Intrames & total
Intrames & total
Cargando…
Cargando datos de la BBDD…
Primeras Visitas · Aceptación
Aceptación de primeras visitas
Cargando…
Cargando datos de la BBDD…
Primeras Visitas · Conversión
Conversión de presupuestos
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Primeras Visitas · Rentabilidad
Rentabilidad por campaña
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Cargando datos de Meta y de la BBDD…
Marketing · Meta Madrid
Meta Madrid
Cargando…
Leads por campaña
CPL por campaña
Campañas del mes
Marketing · Meta Valencia
Meta Valencia
Cargando…
Evolución diaria
Leads por campaña
Gasto por campaña
Tendencia de CPL por campaña
Por campaña · por qué cuesta lo que cuesta
| Campaña | Leads | Gasto | CPL | Tendencia |
|---|
Panel interno · Protocolo Aperturas
Protocolo Aperturas
Costes, proveedores, plazos y procedimientos de cada apertura de clínica.
Costes
Gasto por concepto, proveedor y clínica.
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Proveedores
Directorio y valoración de proveedores.
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Plazos
Hitos de la apertura y su estado.
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Procedimientos
Checklist paso a paso de cada apertura.
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Protocolo Aperturas · Costes
Costes
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Gasto por categoría
Estado de pago
Detalle de costes
| Concepto | Categoría | Proveedor | Importe | Estado |
|---|
Protocolo Aperturas · Proveedores
Proveedores
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Directorio
| Nombre | Categoría | Contacto | Ciudad | Valoración |
|---|
Protocolo Aperturas · Plazos
Plazos
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Hitos
| Hito | Prevista | Real | Estado | Responsable |
|---|
Protocolo Aperturas · Procedimientos
Procedimientos
Checklist paso a paso, en orden, con responsable y duración estimada.
Panel interno · Tarifas servicios
Tarifas servicios
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| Servicio | Especialidad | Base | Dto. | Importe |
|---|
Marketing · Álbum de fotos
Álbum de fotos
Selecciona una comunidad autónoma.
Madrid
Tetuán, Chamberí, Carabanchel y Pacífico.
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Valencia
Clínica de Campanar.
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Álbum de fotos · Madrid
Madrid
4 clínicas. Pulsa una para abrir su álbum.
Tetuán
Abrir álbum →
Chamberí
Abrir álbum →
Carabanchel
Abrir álbum →
Pacífico
Abrir álbum →
Álbum de fotos · Valencia
Valencia
1 clínica. Pulsa para abrir su álbum.
Campanar
Abrir álbum →
Álbum de fotos · Madrid · Tetuán
Tetuán
Álbum de la clínica.
Fachada
Álbum de fotos · Madrid · Chamberí
Chamberí
Álbum de la clínica.
Fachada
Álbum de fotos · Madrid · Carabanchel
Carabanchel
Álbum de la clínica.
Fachada
Próximamente. Aquí subiremos las fotos de la clínica de Carabanchel.
Álbum de fotos · Madrid · Pacífico
Pacífico
Álbum de la clínica.
Fachada
Próximamente. Aquí subiremos las fotos de la clínica de Pacífico.
Álbum de fotos · Valencia · Campanar
Campanar
Álbum de la clínica.
Fachada
Próximamente. Aquí subiremos las fotos de la clínica de Campanar.
Holding
Holding
Estructura societaria del grupo
Este panel va cifrado
MPI · Imagen de marca
Imagen de marca
Documentos de la identidad visual de MPI
Cargando el documento…
Se dibuja aquí mismo: pasa páginas con las flechas del teclado.
Copiar deja el logo en el portapapeles como imagen, listo para pegar en
un correo, un Word o unas diapositivas. El PNG va a tamaño completo y con el fondo
transparente.
Panel interno · Marketing · Imagen de marca
Imagen de marca
Documentos de la identidad visual de Bienestar Dental
Cargando el documento…
Se dibuja aquí mismo: pasa páginas con las flechas del teclado.
Copiar deja el icono en el portapapeles como imagen PNG; Descargar da el SVG vectorial a tamaño completo.
Panel interno · MPI
MP ImplantsMarca, proyectos y clientes.
Dubái
Cambio de imagen de marca, catálogos y stand para la feria.
Proyectos Borja
Pizarra de proyectos de MPI.
Imagen de marca
Presentaciones y manuales de la identidad visual.
Pipeline
Clientes clasificados por su ritmo de recompra.
Dirección ejecutiva · Administración
Administración
Flota, multas, parking y licencias del grupo.
Renting al mes
11.304,16 €
11 vehículos activos
Valor de la flota
614.852 €
precio con IVA
Etiqueta 0
7 de 11
3 con C · 1 con ECO
Seguros de salud
756,73 €
8 pólizas · 13 beneficiarios
Flota y seguros
11 vehículos activos, 3 pendientes y 4 de baja. Renting, etiqueta y coste por conductor.
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Multas
20 expedientes en 2026 y 13 en 2025, con sus justificantes de pago.
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Renting
Contratos y documentación por conductor. 10 carpetas en SharePoint.
SharePoint ↗Parking
Contratos, depósitos y SEPA de las tarjetas 160 y 203. 8 documentos.
SharePoint ↗Licencias
Todavía vacía en SharePoint.
SharePoint ↗
Leído de SharePoint · Grupo Ladea Central / ADMINISTRACIÓN el 20 de octubre de 2026. Las cifras salen de CONTROL VEHICULOS Y SEGUROS.xlsx y cuadran con los totales del propio libro.
Abrir la carpeta ↗
Administración · Flota y seguros
Flota y seguros
CONTROL VEHICULOS Y SEGUROS.xlsx · SharePoint
| Conductor | Sociedad | Vehículo / renting | Matrícula | Etiq. | Valor | Mes | Nómina | Fin / nota |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| David Fernández MolinaJefe de equipo | BD Valencia | Cupra FormentorAthlon Car | 2898MXW | C | 58.500 € | 1.034,55 € | Sí | Pasar a David Carabineri |
| Gabriel LafuentePropietario | Bienestar Dental | Porsche 911 Targa 4 GTSVolkswagen | 8865NMX | ECO | 240.590 € | 4.284,84 € | Sí | A la nómina de Gabriel |
| Diego LafuentePropietario | DGP | Kia SportageArval | 7059MWK | C | 34.000 € | 473,63 € | No | Pasar a DGP SL |
| Diego LafuentePropietario | DGP | Jeep CompassAstara Move | 2265MNX | 0 | 21.000 € | 840,95 € | No | 20/01/2028 |
| Jorge LafuentePropietario | Activos | Mercedes GLC (X/C-254)Mercedes-Benz | 3168NHG | 0 | 63.547 € | 998,34 € | No | 2029 |
| Alejandro TurellDirección | Bienestar Dental | Volvo XC90Arval | 5005NNV | 0 | 38.735 € | 806,97 € | Sí | Confirmar en nómina |
| Javier ÚbedaDirección | Bienestar Dental | Peugeot 3008 híbrido enchufableArval | 3616NGY | 0 | 39.609 € | 756,88 € | Sí | Arval confirmar |
| Borja LastraDirección | Sin asignar | Link & Co 01 MoreAyvens | 3244NJP | 0 | 37.185 € | 592,00 € | Sí | Confirmar en nómina |
| Alba Carrasco CuevasComercial | Bienestar Dental | Toyota C-HRConduce Revel | 2948NRN | 0 | 24.480 € | 510,00 € | Sí | — |
| Mario GutiérrezDirección | Bienestar Dental | Link & Co 01Ayvens | 3799NMC | 0 | 37.185 € | 690,87 € | Sí | Confirmar en nómina |
| Luis Moreno MateosJefe de equipo | Pasa a Yvan | Nissan Juke 5p CrossoverArval | 6099NMB | C | 20.022 € | 315,13 € | Sí | Pasa a Yvan |
| Total · 11 vehículos | 614.852 € | 11.304,16 € | ||||||
| Conductor | Puesto | Sociedad | Estado |
|---|---|---|---|
| Ricardo de Sousa | Comité médico | Bienestar Dental | Se le da el de Mario |
| Juan Manuel Valcárcel | Dirección | MPI | Toyota pendiente · correo Toyota |
| Yvan | Comercial | MPI | Pendiente |
| Conductor | Vehículo | Matrícula | Etiq. | Valor | Mes |
|---|---|---|---|---|---|
| Alba CarrascoDirección | Citroën C5X | 4799MBL | 0 | 48.715 € | 475,10 € |
| Luis MorenoComercial | Citroën C3 | 0167MDD | C | 11.900 € | — |
| Borja LastraDirección | Kia Stonic | 8118MBK | ECO | 15.800 € | — |
| Alejandro TurellDirección | Volvo XC60 | 8902LXS | — | — | — |
| Póliza | Compañía | Beneficiarios | Importe |
|---|---|---|---|
| Rebeca Alberca | Sanitas | 3 | 175,95 € |
| Diego | Sanitas | 3 | 175,95 € |
| Gabriel | Sanitas | 1 | 58,65 € |
| Borja | Sanitas | 1 | 58,65 € |
| Diana | Sanitas | 1 | 58,65 € |
| Caroline | Sanitas | 2 | 117,30 € |
| Gerardo | Adeslas | 1 | 55,79 € |
| Mario | Adeslas | 1 | 55,79 € |
| Total · 8 pólizas | 13 | 756,73 € | |
Administración · Multas
Multas
Expedientes de tráfico de la flota, por año.
Expedientes 2026
20
a 20 de octubre
Expedientes 2025
13
año cerrado
Variación
+54 %
y 2026 aún no ha terminado
Conductores
7
con al menos un expediente
Podio de multas · 2026
Deducido de la numeración y del nombre de cada fichero, no del contenido de los PDF. Los números van del 1 al 20 sin huecos. Luis y Gabriel empatan a cuatro, así que hay dos platas y el bronce queda desierto.
Diego Lafuente
5
Luis Moreno
4
Gabriel Lafuente
4
4Jorge Lafuente
2
4Alejandro Turell
2
4Mario Gutiérrez
2
7Carabineri
1
2026
28 documentos: 20 expedientes y sus justificantes.
SharePoint ↗2025
21 documentos: 13 expedientes, un recopilatorio y los pagos.
SharePoint ↗Dirección ejecutiva · Dirección
Dirección
Documentación societaria del holding y contratos de arrendamiento.
Carpetas
2
Holding y arrendamientos
Sociedades del holding
1 esquema
ESQUEMA HOLDING.pdf
Locales en alquiler
7
Madrid y Valencia
Tamaño
473 MB
en SharePoint
Documentos holding
Documentación societaria, escrituras, CIFs y modelos, organigrama y fichas. 5 carpetas + esquema del holding.
SharePoint ↗Arrendamientos
Contratos de alquiler por clínica: Carabanchel, Chamberí, Pacífico, Tetuán y Valencia (I, II y vivienda). 7 carpetas.
SharePoint ↗
Leído de SharePoint · Grupo Ladea Central / DIRECCIÓN el 28 de octubre de 2026. Los tiles reflejan las carpetas del departamento tal y como están en SharePoint.
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Dirección ejecutiva · Finanzas
Finanzas
Estados financieros, relación con bancos y tesorería del grupo.
Carpetas
3
EEFF, Bancos y SetUp
Entidades bancarias
10
en la carpeta Bancos
Reporte de tesorería
Semanal
último 23/10
Tamaño
184 MB
en SharePoint
Deuda y préstamos
Dashboard: deuda viva 311.740 €, 4 préstamos activos y amortización hasta 2029. Datos de POOL BANCARIO.xlsx.
Abrir dashboard →
EEFF
Estados financieros, producción y work in progress. 3 carpetas.
SharePoint ↗Bancos
Créditos, CIRBE, pool bancario y reportes de tarjetas por entidad (BBVA, Caixa, Abanca, Kutxa…). 10 carpetas + informes.
SharePoint ↗SetUp
Tesorería y reporte semanal de caja.
SharePoint ↗
Leído de SharePoint · Grupo Ladea Central / FINANZAS el 28 de octubre de 2026. Hay Excels de control (pool bancario, reporte de tarjetas, financieras) que se pueden convertir en dashboards si lo necesitas.
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Finanzas · Deuda y préstamos
Deuda y préstamos
Cuadro de amortización del grupo · POOL BANCARIO.xlsx
Deuda viva
311.740 €
a 31/10/2026
Cuota mensual
10.476 €
4 préstamos activos
Amortización total
dic 2029
sin nueva deuda
Amortizado
−162.667 €
desde may-2025
Evolución de la deuda viva
Capital pendiente total del pool bancario, mes a mes. Si no se contrata deuda nueva, el grupo queda a cero en diciembre de 2029.
| Préstamo | Entidad | Cuota/mes | Capital pendiente | Fin |
|---|---|---|---|---|
| Préstamo 8934largo plazo | BBVA | 4.569,16 € | 163.677,52 € | dic 2029 |
| BEI Pymes 6420 | BBVA / BEI | 2.762,06 € | 88.723,49 € | ago 2029 |
| BEI Pymes 5457 | BBVA / BEI | 2.292,20 € | 57.273,57 € | dic 2028 |
| Caja Rural | Caja Rural | 853,05 € | 2.065,59 € | ene 2027 |
| Total · 4 préstamos activos | 10.476,47 € | 311.740,17 € | ||
Ya amortizados y fuera del total: BBVA click & pay (40.000 € en 3 cuotas, cerrado ago-2025) y BEI Pymes 5929 (préstamo pequeño, cerrado feb-2026).
Calculado del libro POOL BANCARIO.xlsx (Finanzas · Bancos) el 28 de octubre de 2026. El total de deuda viva cuadra con la columna de capital pendiente del propio libro.
Abrir el Excel ↗
Dirección ejecutiva · Operaciones
Operaciones
Financiación de pacientes por entidad y área sanitaria (protocolos, laboratorios y formación).
Carpetas
2
Financieras y Sanitario
Financieras activas
14
+ cuadros de control
Bloques sanitarios
11
protocolos, labs, formación…
Tamaño
1,02 GB
en SharePoint
Financieras
Financiación de pacientes por entidad: Cofidis, Pepper, Findirect, Fintonic, Frakmenta, Sabadell… 14 activas + cuadros de control.
SharePoint ↗Sanitario
Protocolos y consentimientos, laboratorios, formación clínica, comité médico, ortodoncia y productos sanitarios. 11 carpetas.
SharePoint ↗
Leído de SharePoint · Grupo Ladea Central / OPERACIONES el 28 de octubre de 2026. Los cuadros de financieras (Excel) se pueden convertir en un dashboard de financiación si lo necesitas.
Abrir la carpeta ↗
Dirección ejecutiva · RRHH
RRHH
Empleados, nóminas, fichajes y PRL/LPD organizados por sociedad.
Sociedades
5
BD, MPI, DGP, Ladea, Activos
Bloque mayor
BD
empleados, cursos, PRL…
Fichajes
2025–26
en MPI
Tamaño
3,10 GB
en SharePoint
Bienestar Dental
Empleados BD, cursos y manuales, auditorías UTPR-LPD, PRL-LPD, uniformes y variables. 11 carpetas.
SharePoint ↗MPI
Empleados MPI, fichajes 2025–2026, fichajes para horas extra y plantillas. 5 carpetas.
SharePoint ↗DGP
Empleados DGP y documentación LDP/PRL. 2 carpetas.
SharePoint ↗Ladea
Empleados Ladea, LPD/PRL y plantillas para incorporaciones. 3 carpetas.
SharePoint ↗Bienestar Activos
Empleados, nóminas y documentos de la sociedad de activos. 4 carpetas.
SharePoint ↗
Leído de SharePoint · Grupo Ladea Central / RRHH el 28 de octubre de 2026. Cada sociedad abre su carpeta de empleados, nóminas y PRL en SharePoint.
Abrir la carpeta ↗
Dirección ejecutiva · Comunes
Comunes
Documentos y reglas compartidas del grupo.
Reglas IA Claude
Casi vacía: de momento solo el documento de reglas estándar para la IA.
SharePoint ↗
Leído de SharePoint · Grupo Ladea Central / COMUNES el 28 de octubre de 2026. La carpeta está prácticamente vacía (1 documento).
Abrir la carpeta ↗
Dirección ejecutiva · Marketing
Marketing
Materiales de marketing del grupo.
Marketing
Todavía vacía en SharePoint.
SharePoint ↗
Leído de SharePoint · Grupo Ladea Central / MARKETING el 28 de octubre de 2026. La carpeta está vacía de momento.
Abrir la carpeta ↗
MPI · Pipeline
Pipeline
Clientes clasificados por su ritmo de recompra.
Panel interno · Pacientes
Pacientes
Buscador único de Madrid y Valencia. Escribe un nombre, un teléfono o un número de paciente.
Cargando la base de pacientes…
Panel interno · Mantenimiento
Mantenimiento
Parte de avería con foto para el proveedor. Seguimiento hasta la reparación.
Nueva incidencia
Equipo concreto
Cargando el inventario…
Qué pasa
Fotos
"Enviar" abre WhatsApp: elige ahí el grupo de mantenimiento y van el parte y las fotos.
Incidencias
Cargando incidencias…
Panel interno · Caja
Caja
Ingresos y cobros por clínica.
Reportes
Ratios de venta por clínica: objetivo, conversión y ticket medio.
Abrir →
Histórico clínicas
Caja mes a mes de cada clínica y su suma por año.
Abrir →
Caja anual
Evolución mes a mes y caja total por año.
Abrir →
Caja a día laboral
Compara los meses al mismo día laboral, no por su total.
Abrir →
Caja · Histórico clínicas
Histórico clínicas
Cargando…
Cargando históricos…
Caja · Caja anual
Caja anual
Cargando…
Cargando históricos…
Caja · Caja a día laboral
Caja a día laboral
Cargando…
Cargando caja por día laboral…
Vekion
Vekion
Paneles internos de la agencia.
Pipeline
Clientes y clientes potenciales por etapa.
Abrir →
Vekion · Pipeline
Pipeline
Clientes y clientes potenciales de la agencia, por etapa.
Caja · Reportes
Informe de ventas
Panel interno · Usuarios y permisos
Usuarios y permisos
Marca los paneles que ve cada persona. El admin ve todo.
Cómo funciona: las personas se crean en Supabase (Authentication → Users, con su contraseña). Aquí decides qué ve cada una. Ahora es para probar en local; al publicar la web se guardará en Supabase y el acceso será real con login.
Panel interno · Despliegue
Despliegue
Los archivos que hay que subir a Hostinger. Lo mantengo actualizado.
Regla de oro: todos estos archivos van a la MISMA carpeta
public_html, se suben juntos y se sobrescriben los anteriores. No cambies los nombres.index.html
La app completa: todos los paneles, permisos y navegación. Es el archivo principal.
mpi-pizarra-oscura.html
Pizarra "Proyectos Borja" (dentro del panel MPI). Va junto al index, misma carpeta. Guarda en Supabase.
Última actualización de esta lista: 8 jul 2026 · 2 archivos (el CRM va dentro del index).
Panel interno · CallCenter
CallCenter
Rendimiento del equipo, CRM y captación.
CRM
Ficha de leads, seguimiento y conversión.
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Madrid
Objetivos por clínica y teleoperador.
Abrir →
Valencia
Objetivos por clínica y teleoperador.
Abrir →
Citas
Asistencia, lead time y agenda por agente.
Abrir →
CallCenter · Madrid
Madrid
Cargando datos…
CallCenter · Valencia
Valencia
Cargando datos…
Objetivos de primeras visitas
CallCenter · Citas
Citas
Asistencia, lead time y agenda de cada teleoperadora, desde sus Excels PV.
Asistencia = acuden ÷ (acuden + no acuden) sobre citas ya pasadas. Las citas pasadas sin «SÍ/NO» en ACUDE cuentan como sin registrar y no entran en la tasa. Referencia del sector: 75 %. Lead time = días entre la fecha en que se da la cita y el día de la cita.
CallCenter · Madrid · Histórico
Histórico PVS Call Center Madrid
Primeras visitas asistidas por agente · Feb 2025 → actualidad